Vous êtes ici :  Lexique informatique > E > ECR :

ECR

en sg. f.

[société] Efficient Consumer Response. Service consommateur efficace. C'est en général un v½u pieux, puisque ça ne rapport souvent pas d'argent directement. Voir SAV.

Dern. modif. : 23-12-2003.

Tous droits réservés Roland Trique - Le Jargon Français.